Taxxi 私隱政策 / Privacy Policy

1) 我們收集的資料 / Data We Collect

- 帳戶及聯絡資料：電話、姓名、電郵（如提供）、登入及驗證記錄。

- 司機審核資料：的士駕駛資格、身份及車輛文件、OCR 結果與覆核記錄。

- 行程資料：上落車點、必要定位、訂單狀態、路線、咪錶車資、附加費及付款／爭議參考。

- 支援及系統資料：客服對話、feedback、事故資料、通知 token、裝置及安全／錯誤記錄。

2) 資料用途 / How Data Is Used

資料用於帳戶驗證、持牌的士配對、7 公里接單大堂、行程執行、車資核對、通知、客服、安全、防詐騙、爭議及法定記錄。

定位用於上落車點、附近訂單顯示、行程路線及安全支援；手機號碼用於帳戶驗證及行程聯絡。用戶可在裝置設定調整權限，但關閉定位會令部分叫車或接單功能不可用。

Taxxi 不會出售個人資料，亦不會把個人資料用於第三方自行營銷。

3) 是否共享第三方 / Third-Party Sharing

為提供行程及支援服務，所需資料可能向獲配對的乘客或司機顯示，或由託管、地圖、通知、支付、文件審核及客服等受委託服務供應商按指示處理；亦可能因法律、安全或爭議處理要求而披露。Taxxi 不會出售個人資料或交由第三方自行作營銷用途。

Data needed for a trip or support may be shown to the matched passenger or driver, processed on instructions by service providers for hosting, maps, notifications, payments, document review or support, or disclosed where required for law, safety or dispute handling. Taxxi does not sell personal data or give it to third parties for their own marketing.

供應商只應取得完成獲委託功能所需的有限資料；實際供應商、資料地點及跨境安排須在公開生效前完成盤點及法律審核。

4) 權限管理 / Permission Management

你可在裝置系統設定調整定位及通知權限。關閉定位後仍可在允許的流程手動輸入上車點，但附近接單、即時位置或部分安全功能可能不可用。

5) 保留、查閱、更正及刪除 / Retention And Data Rights

刪除帳戶不代表所有記錄即時硬刪除：與行程、財務、安全、爭議或法律義務有關的記錄可在有需要期間受限制地保留，並與日常帳戶使用分隔。

保留期限應按用途、爭議時限及適用法律設定；已無需要且不受保留要求約束的資料應刪除或去識別化。

用戶可聯絡 Taxxi 查詢個人資料、要求查閱或更正，以及提出帳戶刪除要求；實際處理程序及身份核對須在公開生效前完成法律審核。

- Support email: taxxihk@gmail.com

- Support WhatsApp: 65382835

- Support hotline: 852-65382835

官方資料 / Official Reference